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Aviso de privacidad
Última actualización: 20 de octubre de 2026
TAGAPSA S.A. de C.V. (en adelante «TAGAPSA») es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio y de los formularios de contacto y cotización.
Este aviso explica qué datos pedimos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
1. Qué datos recabamos
Cuando llenas un formulario en este sitio, recabamos únicamente los datos que tú escribes:
- Nombre de contacto.
- Nombre de la empresa, cuando aplica.
- Teléfono (WhatsApp).
- Correo electrónico, cuando aplica.
- Dirección de entrega.
- Consumo estimado de agua y comentarios que decidas incluir.
No recabamos datos personales sensibles, datos financieros ni datos de menores de edad a través de este sitio.
2. Para qué usamos los datos
Los datos se usan para finalidades primarias, necesarias para atender tu solicitud:
- Contactarte para responder tu solicitud de cotización.
- Elaborar la propuesta de servicio y el precio por pipa.
- Coordinar la entrega: fecha, hora y dirección.
- Dar seguimiento a la relación comercial, incluyendo facturación y cobranza cuando exista un servicio contratado.
No usamos tus datos para publicidad, prospección comercial de terceros ni finalidades distintas a las anteriores. Si en el futuro quisiéramos usarlos para una finalidad secundaria, te pediremos tu consentimiento por separado antes de hacerlo.
3. Con quién los compartimos
TAGAPSA no vende ni renta tus datos personales. Solo los compartimos con:
- Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio y el correo (por ejemplo, el servicio de alojamiento y el de envío de correo transaccional), que tratan los datos por cuenta de TAGAPSA y solo para esa función.
- Autoridades, cuando exista un requerimiento legal debidamente fundado.
En todos los casos exigimos que el tratamiento se limite a la finalidad que corresponde.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de una solicitud de cotización mientras exista interés en el servicio y, si se contrata, durante el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y comerciales aplicables. Después se eliminan o se anonimizan.
5. Tus derechos (ARCO)
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Escribe a [email protected] con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y los datos que lo motivan.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. Si la respuesta no te parece adecuada, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
6. Cómo limitar el uso de tus datos
Puedes solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarte para fines de cotización escribiendo al mismo correo. Conservaremos únicamente lo que la ley nos obligue a conservar.
7. Cookies y servicios externos
Este sitio no usa cookies de publicidad ni rastreadores de comportamiento. La tipografía se carga desde Google Fonts, lo que implica una conexión con ese servicio; si prefieres evitarlo, puedes bloquearlo en tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El sitio se sirve por HTTPS.
9. Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por el correo que tengamos registrado, cuando exista.
10. Contacto
TAGAPSA S.A. de C.V.
Guadalajara, Jalisco, México.
Correo: [email protected]
Al enviar un formulario en este sitio manifiestas que leíste y aceptas este aviso de privacidad.